紅網(wǎng)時刻新聞5月13日訊（通訊員 鄭會瓊）楊洋，主管護師，永州職院附屬醫(yī)院（永州市第一人民醫(yī)院）神經(jīng)內(nèi)外科護士長。一直扎根護理一線16載，從技術(shù)尖兵到領航者，她讓團隊的每一位護士都成為了患者的安全港灣。改良創(chuàng)新是她刻進骨子里的匠心，永不言棄是她融入血脈的堅守，曾數(shù)次被醫(yī)院評為先進工作者、優(yōu)秀管理者、芙蓉標兵等榮譽稱號。

細節(jié)之處見真章，專業(yè)守護顯擔當

她始終秉持“細節(jié)決定成敗”的理念，從卒中患者的改良式吞咽功能評估，運用食物增稠劑精準測試患者食物粘度，到帕金森病患者的奧塔戈步態(tài)訓練，從危重癥患者的病情觀察到約束的有效評估，每一個護理環(huán)節(jié)都經(jīng)過反復推敲和優(yōu)化。通過建立?？谱o理質(zhì)量評價體系，積極查閱文獻、學習前沿知識，定期開展護理查房和案例討論，科室護理質(zhì)量不斷提升，患者并發(fā)癥發(fā)生率明顯下降，護理安全得到有效保障。她帶領其團隊分別在技能操作和案例匯報中榮獲湖南省神經(jīng)功能康復操作競賽三等獎和案例競賽二等獎。

無陪病房顯溫情，服務升級暖人心

為貫徹落實永州市醫(yī)療服務提升年行動，進一步提升患者就醫(yī)體驗，滿足人民群眾多元化的護理服務需求，她帶領其團隊積極推進無陪護病房建設，開創(chuàng)了醫(yī)院的首個無陪護試點病房。她秉承著“把時間還給護士，把護士還給患者”的服務理念，以責任制整體護理為切入點，構(gòu)建“醫(yī)護工”三位一體免陪照護模式，實現(xiàn)從入院評估、治療護理到康復指導的全流程無縫銜接。無陪患者需求卡上密密麻麻的字跡里，藏著她對阿爾茲海默癥、重度意識障礙、酒精性腦病、急性腦梗偏癱患者生活習慣、病情變化的“錙銖必較”。她所在的團隊用專業(yè)的護理技術(shù)和溫暖的人文關(guān)懷，受到患者及家屬的一致好評，并在永州市一季度醫(yī)療服務提升年活動工作調(diào)研“回頭看”中受到了市衛(wèi)健委巡查組的好評。

智慧護理新突破，云端服務零距離

為了讓優(yōu)質(zhì)護理服務從病房延伸到家庭，切實解決患者“最后一公里”的健康需求，在護理部開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”模式以來，她所在團隊通過線上預約、遠程指導、線下服務相結(jié)合的方式，為出院患者提供居家康復護理、管路維護、壓瘡換藥等延伸服務100余人次，通過上門換藥及線上指導，成功治愈了2名4期壓瘡患者。憑借精湛的專業(yè)技術(shù)和貼心的服務態(tài)度，2025年4月，她被互聯(lián)網(wǎng)+平臺評為“閃耀天使”榮譽稱號，同期永州職院附屬醫(yī)院因收到患者的好評和感謝被平臺特頒發(fā)榮譽證書，表彰醫(yī)院對互聯(lián)網(wǎng)+護理上門工作的支持和付出！

楊洋用實際行動詮釋了南丁格爾精神。未來，她將繼續(xù)在優(yōu)化護理工作細節(jié)、創(chuàng)新護理服務模式、提升醫(yī)療服務質(zhì)量等方面持續(xù)發(fā)力，為患者的健康保駕護航，書寫新時代護理工作者的新篇章。